Kategorie: Troubleshooting

migRavenADScanService startet nicht

Es kann passieren dass die migRaven Applikation nicht startet weil der migRaven Ad Scan Service nicht läuft, oder im Status Wird Gestartet hängen bleibt. Fügen Sie dafür den User der für den migRavenDBServiceHost hinterlegt wurde in die Gruppe der Lokalen Administratoren und starten Sie den Service neu/über Task Manager beenden und neu starten.

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Java Version auf migRaven.24/7 Server aktualisieren

Austauschen der bestehenden open source Java Azul Zulu JRE Installation durch andere / neuere Java Azul Zulu JRE Version Zur Installation des migRaven.24/7 liefern wir immer eine Java basierte Neo4j Grafendatenbank mit aus. Neo4j empfiehlt ausdrücklich die Verwendung der Java Azul Zulu JRE. Aktualisieren der bestehenden Java Azul Zulu JRE Installation: Java Azul Zulu JRE …

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Konsistenzprüfung der migRaven Datenbank

Um zu prüfen, ob in der Datenbank alles korrekt ist, können folgende Befehle ausgeführt werden: Dies wird zusätzlich ausführlich auf den Seiten von neo4j erklärt. https://neo4j.com/docs/operations-manual/current/tools/consistency-checker/ Der Name unserer Datenbank lautet =graph.db. falls es in der TXT-Datei Fehler gibt, stellen Sie diesen bitte unserem Support unter support@migraven.com zur Verfügung. So sieht der Output aus, falls …

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Data Retention log wird nicht gespeichert

In einer früheren Version von migRaven war es möglich den Pfad für dieLog-Aufzeichnungen innerhalb des Verzeichnisses zu setzen.Dieser war bei der Standardeinstellung auf \ProgramData\migRaven\archiveLog Bei einem Update auf eine neuere Version wird diese Einstellung nicht entsprechend migriert. Seit Version 6.3.19351 wird ausdrücklich ein Pfad dafür verlangt.Wenn ein Update durchgeführt wurde kann es also zu Fehlern …

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Systemüberwachung (Admin)

Die Systemüberwachung zeigt Ihnen diverse Status zur Datenaufbewahrung, Folder Self Service und den unterschiedlichen Scans.

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HTTP Error 403.14

Wenn der Browser beim aufrufen des Webclients die Fehlermeldung 403.14 auswirft ist die Ursache in den Windows-Features zu suchen:

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migraven Datenbank Service Start Problem nach Java Update

Das automatische Update von Java birgt das Problem, dass die eingesetzte Datenbank nach dem Update nicht mehr die richtige Java Version findet und deswegen nicht starten kann. Aus diesem Grund muss die neue Java Version in der Datenbank Configuration neu hinterlegt werden. 1. 64bit-Version Wichtig bei einem Java-Update ist, dass Sie wieder eine 64bit-Version installieren. …

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