Kategorie: Troubleshooting

Java Version auf migRaven Server updaten

Austauschen der bestehenden Java Installation durch andere/neuere Java Version Java wird auf dem migRaven Server wird für die neo4j Datenbank benötigt. Gehen Sie bitte in dieser Reihenfolge vor. Eine Update der Java-Version ohne erneuter Registrierung des Windows Dienstes führt zu Fehlverhalten. In der Regel kann der „aikuxGraph“ Service nicht mehr gestartet werden. – Beenden der …

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Konsistenzprüfung der migRaven Datenbank

Um zu prüfen, ob in der Datenbank alles korrekt ist, können folgende Befehle ausgeführt werden: Dies wird zusätzlich ausführlich auf den Seiten von neo4j erklärt. https://neo4j.com/docs/operations-manual/current/tools/consistency-checker/ Der Name unserer Datenbank lautet =graph.db. falls es in der TXT-Datei Fehler gibt, stellen Sie diesen bitte unserem Support unter support@migraven.com zur Verfügung. So sieht der Output aus, falls …

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Data Retention log wird nicht gespeichert

In einer früheren Version von migRaven war es möglich den Pfad für dieLog-Aufzeichnungen innerhalb des Verzeichnisses zu setzen.Dieser war bei der Standardeinstellung auf \ProgramData\migRaven\archiveLog Bei einem Update auf eine neuere Version wird diese Einstellung nicht entsprechend migriert. Seit Version 6.3.19351 wird ausdrücklich ein Pfad dafür verlangt.Wenn ein Update durchgeführt wurde kann es also zu Fehlern …

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Aufgabenüberwachung (Admin)

Die Aufgabenüberwachung zeigt Ihnen aktive, geplante und vergangene Verzeichniserstellungen und Archivierungen an.

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HTTP Error 403.14

Wenn der Browser beim aufrufen des Webclients die Fehlermeldung 403.14 auswirft ist die Ursache in den Windows-Features zu suchen:

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migraven Datenbank Service Start Problem nach Java Update

Das automatische Update von Java birgt das Problem, dass die eingesetzte Datenbank nach dem Update nicht mehr die richtige Java Version findet und deswegen nicht starten kann. Aus diesem Grund muss die neue Java Version in der Datenbank Configuration neu hinterlegt werden. 1. 64bit-Version Wichtig bei einem Java-Update ist, dass Sie wieder eine 64bit-Version installieren. …

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